Die Sorge vor einer riesigen Rechnung ist oft größer als die Sorge vor dem Defekt selbst. Bei uns gibt es keine bösen Überraschungen, sondern nur faire Preise von Anfang an.
Wir glauben, dass Du eine fundierte Entscheidung treffen können musst, bevor Du Geld für eine Reparatur ausgibst. Deshalb haben wir den Prozess für Dich komplett risikofrei gestaltet. Für eine feste und faire Pauschale von nur 20 € investierst Du in Klarheit und Sicherheit. Das ist kein Lockangebot, sondern ein festes Versprechen.
Was genau ist in diesen 20 € für Dich enthalten?
Unsere Anfahrtskosten innerhalb unseres Servicegebiets im Berliner Süden und Südwesten sind damit vollständig abgedeckt.
Unser erfahrener Techniker kommt zu Dir und nimmt Dein Gerät genau unter die Lupe. Er nutzt seine Erfahrung und moderne Messgeräte, um die exakte Ursache des Problems zu finden.
Du erfährst von unserem Techniker ganz ohne Fachchinesisch, was genau an Deinem Gerät kaputt ist.
Du erhältst von uns ein klares, schriftliches Angebot für die Reparatur. Darin sind die Kosten für die Arbeit und alle benötigten Ersatzteile detailliert aufgeschlüsselt.
Wir sagen Dir auch, wenn sich eine Reparatur aus unserer Sicht nicht mehr lohnt. Du erhältst immer unsere ehrliche, professionelle Einschätzung.
Wenn Du Dich nach unserer Diagnose gegen eine Reparatur entscheidest, zahlst Du auch nur diese 20 €. Kein Cent mehr. Du hast also nichts zu verlieren.
Wenn Du uns den Auftrag für die Reparatur erteilst, setzt sich der Endpreis aus einfachen und nachvollziehbaren Bausteinen zusammen.
Wir rechnen nicht im Minutentakt ab. In Deinem verbindlichen Angebot ist die Arbeitszeit für die jeweilige Reparatur bereits als Pauschale enthalten. Diese richtet sich nach der durchschnittlichen Dauer und dem Schwierigkeitsgrad des Eingriffs. So weißt Du von Anfang an, was auf Dich zukommt, egal ob der Techniker mal 15 Minuten länger braucht.
Wir verbauen ausschließlich hochwertige, langlebige Ersatzteile, die passgenau für Dein Gerät sind. Die Kosten für diese Teile werden im Angebot exakt ausgewiesen. Wir haben viele gängige Teile direkt an Bord. Sollte etwas bestellt werden müssen, sagen wir Dir den Preis, bevor wir die Bestellung auslösen.
Die 20 €, die Du für die Diagnose bezahlt hast, lohnen sich. Denn auf der Diagnose bauen sich alle weiteren Schritte auf. Mitunter die Entscheidung für ohne gegen eine Reparatur aus finanziellen Aspekten.
Wir arbeiten nicht einfach blind drauf los. Wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt, sagen wir Dir das direkt.
Jeder Defekt ist anders, aber viele Reparaturen wiederholen sich. Um Dir eine bessere Vorstellung zu geben, findest Du hier einige typische Schadensbilder und die ungefähren Preisspannen für die komplette Reparatur (inkl. Anfahrt, Arbeit und Material).
Problem:
Ein Fremdkörper wie eine Münze oder eine Socke blockiert die Laugenpumpe.
Lösung:
Gerät öffnen, Wasser ablassen, Pumpe ausbauen, Fremdkörper entfernen, alles reinigen und wieder zusammenbauen.
Ungefähre Preisspanne:
99 – 179 €
Problem:
Die Trommel dreht sich nicht mehr, weil der Antriebsriemen defekt ist.
Lösung:
Gerät öffnen, den alten Riemen entfernen, einen neuen, passgenauen Riemen aufziehen und spannen.
Ungefähre Preisspanne:
179 – 249 €
Problem:
Ein defektes Eckventil am Wasserhahn verhindert die Wasserzufuhr.
Lösung:
Nicht intaktes Eckventil ausbauen, neues Ersatzteil einbauen und auf Dichtigkeit prüfen.
Preisspanne:
99 – 149 €
Wir verstehen Service als Gesamtpaket. Wenn Du uns beauftragst, erhältst Du mehr als nur den Austausch eines Teils. Die folgenden Leistungen sind für uns selbstverständlich und kosten Dich nichts extra.
Du erhältst auf jede von uns durchgeführte Reparatur und auf das verbaute Ersatzteil unsere volle Garantie.
Wenn wir ein Ersatzteil bestellen müssen, ist die zweite Anfahrt für den Einbau für Dich kostenlos.
Nach jeder elektrischen Reparatur führen wir eine Sicherheitsprüfung durch, damit Du Dein Gerät wieder sorgenfrei nutzen kannst.
Wir verlassen Deinen Haushalt immer sauber. Zusätzlich geben wir Dir gerne wertvolle Tipps, wie Du die Lebensdauer Deines Geräts verlängern kannst.
Einbau-Waschmaschine
Einbau-Geschirrspüler